الأسئلة الشائعة
أيّ كاب أختار؟
كاب التراكر المغسول قطني ناعم بظهر شبكي، وكاب التراكر المرن بواجهة مقوّاة وحزام مطاطي، والكاب القطني المغسول والكاب الكلاسيكي غير مقوّيين بحزام قابل للتعديل، والكاب بحبل خفيف من الريب ستوب، وكاب السناب باك مقوّى بحافة مستقيمة وإغلاق سناب، وكاب الكوردروي ناعم غير مقوّى من قطن كوردروي بإبزيم للتعديل، وقبعة الباكيت تظلّل من كل الجهات، وطاقية الصيّاد دافئة لأسماك المياه العذبة الخمس. كلها بمقاس واحد، وصفحة كل منها تذكر قياسه. تسوّق الكابات.
هل سمكتي في المجموعة؟
15 سمكة حاليًا: القاروص كبير الفم، تراوت قوس قزح، التراوت البني، الكراكي، الشبوط، الطبل الأحمر، السنوك، التاربون، القاروص المخطّط، الهامور، التونة زرقاء الزعانف، المرلين الأزرق، سمك الشراع، الدورادو والجش العملاق. وإذا لم تجد سمكتك، فأخبرنا على fishing@miniblank.com؛ فهذا يساعدنا في اختيار الأسماك القادمة.
كيف تُصنع التصاميم؟
كل سمكة وطُعم ومشهد مطرّز آليًا بخيوط ملوّنة: على واجهة الكاب، وعلى حافة الطاقية، وفي منتصف صدر التيشيرت أو السويتشيرت أو الهودي، أو على واجهة الحقيبة. والاستثناء الوحيد تيشيرت «دليل الأسماك»: مطبوع بحجم كبير على الظهر، مع شعار صغير على الصدر.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تُصنع قطعتك بعد طلبك، ثم تُشحن إليك. يصلك الطلب عادةً خلال 10–20 يوم عمل من تاريخ الطلب، والشحن مجاني ومتتبَّع.
إلى أين تشحنون؟
إلى 75 دولة، منها كندا وأستراليا ونيوزيلندا وسويسرا والنرويج وسنغافورة والإمارات والسعودية، وتظهر القائمة كاملة في صفحة الدفع. الشحن مجاني لكل الطلبات.
هل توجد رسوم جمارك؟
قد تحصّل شركة الشحن ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الجمارك والتخليص عند التسليم حسب أنظمة بلدك. هذه رسوم حكومية أو رسوم لشركة الشحن، ولا نحصل عليها.
كيف أختار مقاسي؟
الكابات والقبعات والطاقية والحقيبة بمقاس واحد تذكره صفحة كل منها. ولكل تيشيرت وسويتشيرت وهودي جدول قياسات بالسنتيمتر في دليل المقاسات، وتجده أيضًا تحت المقاسات في صفحة القطعة. القصّة مريحة: اطلب مقاسك المعتاد، أو قِس قطعة مشابهة تحبها وهي مفرودة وقارنها بالجدول.
لماذا يختلف السعر بين بعض المقاسات؟
تحتاج المقاسات الكبيرة جدًا قماشًا أكثر، فيرتفع سعرها قليلًا. يظهر السعر الدقيق حين تختار المقاس، والشحن مجاني في كل الأحوال.
أين تُصنع القطع؟
يصنعها شريك إنتاج متخصص في أحد مصانعه حول العالم، ثم تُشحن إليك مباشرة.
كيف أعتني بالقطعة؟
طريقة العناية لكل قطعة في صفحتها. الكابات والقبعات تُنظَّف موضعيًا بماء بارد، والملابس تُغسل بماء بارد وهي مقلوبة، بلا مبيّض، وتُجفف بالتعليق، ولا كيّ فوق التصميم.
هل أستطيع تعديل طلبي أو إلغاءه؟
نعم، خلال ساعتين من الطلب، قبل أن يبدأ صنعه. راسلنا على fishing@miniblank.com.
هل أستطيع الإرجاع أو الاستبدال؟
كل قطعة تُصنع لك بعد طلبك، فلا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بسبب المقاس أو اللون أو تغيّر الرأي. وإذا وصلتك القطعة تالفة أو معيبة أو فيها خطأ في التنفيذ، أو وصلتك قطعة غير التي طلبتها، نرسل لك بديلًا مجانًا أو نعيد لك المبلغ. راسلنا خلال 14 يومًا من الاستلام مع صورة واضحة. التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترداد.